أخبار

في حالة الشك ، يجب أن ترسل مكالمات الطوارئ المنزلية المساعدة الطبية


BGH: ينطبق عكس عبء الإثبات في حالة الإهمال الجسيم
إذا كان المرضى والمحتاجون إلى الرعاية يعتمدون على المساعدة السريعة لنظام مكالمات الطوارئ في المنزل ، يجب على مقدم خدمة الطوارئ في المنزل أن يتصرف بسرعة كبيرة في حالة الطوارئ وينبه سيارة الإسعاف إذا كان لديك شك. إذا ضغط الشخص المحتاج للمساعدة على زر مكالمة الطوارئ ثم لم يستطع سوى سماع دقات الدقائق ، فإن عدم إبلاغ عمال الإنقاذ المؤهلين يشكل انتهاكًا صارخًا لالتزامات الحماية التعاقدية ، ومحكمة العدل الفيدرالية (BGH) في كارلسروه (ولاية أريزونا) .: III ZR 92/16).

كان الخلاف القانوني الذي تم البت فيه يتعلق برجل يعاني من مرض خطير يبلغ من العمر 78 عامًا بمستوى رعاية 2. وقد عاش بمفرده في شقة في مسكن كبير. عانى من العديد من المشاكل الصحية والأمراض ، بما في ذلك مرض السكري وضيق التنفس وعدم انتظام ضربات القلب وارتفاع ضغط الدم. كان هناك خطر متزايد من السكتة الدماغية.

من أجل الاستمرار في العيش بمفرده في شقته والتمكن من تلقي المساعدة في حالة الطوارئ الطبية ، أبرم الرجل عقد مكالمة طوارئ منزلية مع Johanniter Unfallhilfe. تم تركيب نظام مكالمات الطوارئ في شقة الرجل. في حالة الطوارئ ، يمكن تفعيل ذلك بضغطة زر. يمكن لموظف في مركز الطوارئ الاتصال. في حالة الطوارئ ، يجب إبلاغ قفال أو طبيب الأسرة أو خدمات الطوارئ عند الحاجة.

في 9 أبريل 2012 ، كان البالغ من العمر 78 عامًا بحاجة إلى مساعدة عاجلة وضغط على زر الطوارئ في المنزل. لم يسمع الموظف في مقر الخدمة سوى أنين لمدة دقائق. عندما فشلت عدة مكالمات هاتفية مع الرجل ، تم إرسال وكيل أمن وشخص آخر إلى الشقة.

وجدوا الرجل ملقى على الأرض ، ورفعوه ، ووضعوه على أريكة ، ثم تركوه بمفرده. لم يتم إبلاغ خدمات الطوارئ.

عثر الأقارب على الرجل في 11 أبريل 2012. أصيب بالشلل من جهة وكان يعاني من اضطراب في الكلام. تم تشخيص السكتة الدماغية في المستشفى ، قبل يوم إلى ثلاثة أيام.

قال الرجل أنه كان من الممكن تجنب عواقب السكتة الدماغية. احتاج عامل الطوارئ في المنزل ببساطة إلى الاتصال بخدمات الطوارئ أو أفراد طبيين مؤهلين آخرين بسرعة. هنا تم تدريب موظف جهاز الأمن فقط على الإسعافات الأولية.

نفى Johanniter Unfallhilfe أنها كانت مسؤولة عن نتائج السكتة الدماغية. ورفضت دفع تعويضات وتعويضات عن الألم والمعاناة التي لا تقل عن 40 ألف يورو.

منذ وفاة الرجل منذ ذلك الحين ، واصلت البنات تأكيد الادعاءات كورثة.

في حين أن محكمة المقاطعة ومحكمة مقاطعة برلين رفضت دعواهما ، كانت الدعوى ناجحة الآن قبل BGH. خدمة مكالمات الطوارئ المنزلية "أهملت بشكل فادح" التزامات الحماية المتفق عليها تعاقديًا. وعلى الرغم من أن الخدمة لم تكن مسؤولة عن نجاح تدابير الإنقاذ ، فقد اضطرت إلى تقديم المساعدة المناسبة على الفور.

تم حذف هذا هنا. كان يوهانيتر أنفولهلف يعرف حتى عن الأمراض السابقة وخطر السكتة الدماغية. عندما أجاب عامل الهاتف في المقر على مكالمة الطوارئ واستمع إلى الإنين لدقائق ، كان يجب عليه طلب مساعدة طبية مؤهلة. ومع ذلك ، تم حذف هذا وكان مهملاً بشكل فادح.

على غرار قانون المسؤولية الطبية ، يؤدي هذا الإجراء إلى عكس عبء الإثبات. يجب أن تثبت خدمة مكالمات الطوارئ في المنزل بعد ذلك أن الضرر بالصحة كان سيحدث لو قام بكل شيء بشكل صحيح. وإلا يجب أن تكون خدمة الطوارئ في المنزل مسؤولة. يجب على محكمة الاستئناف في برلين التحقق من ذلك مرة أخرى. fle / mwo / fle

معلومات المؤلف والمصدر



فيديو: مكالمات مرعبة ماراح تصدق انها صارت! (شهر نوفمبر 2021).